Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bl55

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng bl55 ("bl55", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("người chơi", "bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web bl55.app và toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm ứng dụng di động, các sảnh game trực tuyến và các công cụ hỗ trợ.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Nền tảng" – Toàn bộ hệ thống kỹ thuật số của bl55 bao gồm website, ứng dụng di động iOS và Android, các API và giao diện liên quan.
• "Tài khoản" – Tài khoản người dùng được tạo sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh danh tính thành công trên bl55.
• "Số dư" – Tổng giá trị tiền VNĐ hiện có trong ví điện tử của tài khoản bl55, bao gồm tiền thật và tiền thưởng hợp lệ.
• "Giao dịch" – Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc hoàn tiền được thực hiện trên nền tảng.
• "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, vòng quay hoặc ưu đãi được bl55 trao tặng theo các chương trình khuyến mãi với điều kiện vòng cược cụ thể.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bl55, người dùng phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên bl55.
• Đăng ký và sử dụng tài khoản với mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hoặc gian lận.

bl55 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu, hoặc giấy tờ hợp lệ tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

Khi sử dụng nền tảng bl55, người dùng cam kết thực hiện đầy đủ các trách nhiệm sau:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập bao gồm tên tài khoản, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Không chia sẻ thông tin này với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bl55.
• Thông báo ngay cho bl55 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình thông qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Chịu trách nhiệm về toàn bộ các giao dịch và hoạt động được thực hiện từ tài khoản của mình.
• Không sử dụng nền tảng bl55 để rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc thực hiện bất kỳ hành vi phi pháp nào.
• Cập nhật kịp thời thông tin cá nhân khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Tuân thủ tất cả các quy tắc trò chơi, quy định khuyến mãi và hướng dẫn sử dụng được đăng tải trên nền tảng bl55.

bl55 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không thực hiện đúng các trách nhiệm nêu trên, đặc biệt là các tổn thất liên quan đến bảo mật tài khoản cá nhân.

bl55 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua hệ thống Vietcombank và các ngân hàng liên kết. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Hạn mức nạp tối đa mỗi giao dịch: 500.000.000 VNĐ (tùy phương thức thanh toán).
• Tiền nạp chỉ được ghi có vào tài khoản sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ đơn vị thanh toán.
• Người dùng phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.

Quy định về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu mỗi yêu cầu: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Tài khoản nhận tiền khi rút phải trùng khớp với thông tin danh tính đã đăng ký trên bl55.
• bl55 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền lớn hoặc bất thường nhằm mục đích phòng chống gian lận.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút ra. Chỉ số dư tiền thật hợp lệ mới được phép rút.

bl55 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các ưu đãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố tại trang Khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi của bl55:

• Tiền thưởng được cộng vào ví khuyến mãi và phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi có thể chuyển sang ví tiền thật.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới. Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• bl55 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng kẽ hở, sử dụng nhiều tài khoản hoặc có hành vi gian lận để hưởng khuyến mãi.
• Thời hạn hiệu lực của tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không cần thông báo.
• bl55 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

bl55 cung cấp đa dạng các loại hình giải trí bao gồm casino trực tiếp (live casino), đá gà trực tiếp, nổ hũ (slot), xổ số ba miền và cá cược thể thao. Mỗi loại hình có quy tắc riêng biệt được trình bày chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sảnh chơi.

Các nguyên tắc cá cược chung áp dụng trên toàn nền tảng bl55:

• Mọi kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của sự kiện thể thao/đá gà được phát trực tiếp.
• Kết quả trò chơi sau khi được hệ thống xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi, ngoại trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được bl55 xác nhận chính thức.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi thiết bị phía người dùng trong khi đang chơi, bl55 sẽ áp dụng kết quả được ghi nhận trên hệ thống máy chủ.
• bl55 có quyền tạm dừng bất kỳ trò chơi hoặc sự kiện nào để bảo trì kỹ thuật. Các cược hiện tại sẽ được hoàn tiền hoặc xử lý theo quy định cụ thể của từng tình huống.
• Mọi tranh chấp về kết quả phải được gửi đến bl55 trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm kết quả được công bố.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng bl55. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tương tác với nền tảng thay thế cho con người.
• Hack, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc cố tình tìm kiếm và sử dụng lỗi kỹ thuật của hệ thống bl55 để thu lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền, bao gồm nạp tiền rồi rút ra ngay mà không tham gia đặt cược theo tỷ lệ hợp lý.
• Mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong các kênh giao tiếp của bl55.
• Thực hiện cược hai chiều đối kháng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro thông qua việc khai thác chênh lệch tỷ lệ kèo.
• Sử dụng tài khoản bl55 cho các mục đích thương mại, chuyển nhượng tài khoản hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.

bl55 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, giả mạo hoặc hành vi bất thường cần điều tra.
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Phát hiện người dùng chưa đủ tuổi 18 khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của bl55.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do vi phạm, bl55 có quyền giữ lại toàn bộ số dư tiền thưởng. Số dư tiền thật hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) có thể được hoàn trả sau khi quá trình điều tra hoàn tất và kết quả được xác nhận.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ bl55. Trước khi đóng tài khoản, người dùng nên rút toàn bộ số dư tiền thật còn lại trong ví.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bl55 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với:

• Tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tổn thất do thua cược.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng không bảo mật thông tin tài khoản của mình dẫn đến truy cập trái phép.
• Nội dung hoặc thông tin từ bên thứ ba được liên kết hoặc tham chiếu trên nền tảng bl55.
• Hành vi, quyết định hoặc kết quả phát sinh từ việc người dùng dựa vào thông tin được cung cấp trên nền tảng.